“地板质量是基础   铺设条件是根本   科学施工是关键   正常维护是保证”这是木地板行业着名的四句格言。

　　四句格言诞生的背景

　　伴随市场需求，上世纪90年代木地板企业雨后春笋般的萌芽发生，一切从头开始市场管理无章可循摸着干。那时候凡是木地板出了质量问题，消费者都是去找生产厂家要求退货或者赔偿。生产厂家有两种态度，大多数是：为了品牌信誉采取让步，宁可蒙受损以求息事宁人。一律‘拆旧板换新板’，不论木地板用了多长时间？什么地方出了问题？出了多大问题？什么原因？谁的责任？造成资源严重浪费。

　　另一种态度是推卸责任：发生了质量问题，生产厂家对消费者说是销售商管理不善造成的，应该去找销售商；销售商说是铺装工铺的不好造成的，不是我的责任；铺装工说是木地板质量问题，该去找工厂。支来支去，消费者受到极大伤害。木地板市场状态杂乱无章，困扰企业发展，初生的木地板行业严重受挫，何去何从行业面临严重考验。

　　四句格言的诞生

　　木质材料，随气候影响而不断的变化，控制木地板质量要从何处入手？成了解决问题的关键。2000年，中国木材流通协会高志华教授提出了四句格言：地板质量是基础   铺设条件是根本   科学施工是关键   正常维护是保证。

　　这四句格言科学的把木地板质量保证分为三个阶段：

　　一是，工厂生产的木地板产品质量要合格；

　　二是，木地板铺设要注意气候条件引起木地板含水率变化要科学的施工，保证铺设质量；三是，在木地板实用阶段，用户要维护木地板，保证木地板使用质量。

　　各负其责，三个阶段共同组成了完整的木地板质量。10多年的实践证明，这四句格言的提出是十分恰当的、行之有效的，并进一步全面指导了协会工作。四句格言中流通领域的木地板铺装尤为重要，木地板企业普遍体会到这点，甚至有人说‘木地板质量就是铺设质量’也不为过。